Limeira tem hidrômetros com impressão remota

A Odebrecht Ambiental implantou na cidade paulista de Limeira sistema de leitura de hidrômetros com impressão das contas de água e esgoto no momento da medição do consumo. Através do aparelho denominado coletor de dados, o agente de campo digita as informações do imóvel, faz a análise via bluetooth e imprime a conta para o cliente. A Odebrecht Ambiental espera que o processo garanta maior agilidade e transparência nos serviços.

“Com a implantação deste novo sistema, será possível esclarecer dúvidas sobre o consumo e o valor apurado imediatamente após a leitura do hidrômetro”, diz Rodrigo Leitão, Gerente de operações da Odebrecht Ambiental em Limeira. “Por meio do demonstrativo impresso pelo agente comercial, o cliente terá todas as informações que precisa e um atendimento diferenciado e mais ágil”. Os hidrômetros que apresentarem valores fora da média terão seus dados analisados internamente pela própria Odebrecht. O cliente receberá um comunicado de retenção, com valores da leitura realizada para registro e conferência. A conta e possíveis orientações ao usuário serão então entregues no imóvel em até cinco dias úteis. Os clientes que estiverem com contas em atraso receberão também o Comunicado de Reaviso de Débitos, com código de barras para pagamento e aviso da suspensão dos serviços em caso de não quitação.